亲爱的用户，为了节省你的等待时间，我们已经通过「腾讯客服」公众号发起了反馈，请你尽快登陆微信完成反馈，再见然后电话就这么挂掉了……挂掉了不给你一点反应和拒绝的机会，电话它自己挂掉了到这里估计大部分人都不冷静了，找不到人工客服，机器客服还会挂你电话。
Q微：3731239
不过知晓君要告诉你，微信一直引导你完成反馈的「腾讯客服」公众号也是有人工客服的，只是公众号里的人工客服并不能与你完成一个一对一的直接对话你可以通过「腾讯客服」提交问题，然后默默等待人工客服的回应「腾讯客服」宣传中保证将会在 24 小时内回复，不过据知晓君实测，并不是所有的问题都能在 24 小时内得到解答。
知晓君提交的两个问题，一个GMG联盟app 6 小时得到了答复，另一个则花费了 28 小时，超过了宣传中的等待时间不过这个人工客服是真人进行回答的，所以不急、不想打电话的用户可以选择这个入口，或者直接进入「腾讯客服」小程序完成咨询。
由于不是面对面即时沟通，知晓君建议大家一定要把问题写得足够详细，配上出问题时系统提示的截图，这样才有可能一步到位解决问腿问题不清晰的话很可能只会得到一个答非所问的回答，你麻烦，客服也头疼
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